禁煙ショップ.com について

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当社について

弊社は、2003年より、フラワーレメディ、ホメオパシーほか、化粧品や精油等の自然代替療法をはじめ、ナチュラル商品など、イギリスならではの商品の数々をネットショップにて販売。 禁煙ショップは、2007年より、あらたな志向として立ち上げた禁煙に関する商品をお届けします。

イギリスの現地商品を中心に質の高い商品を、日本語と日本円でお買い求めいただけます。今まで海外通販はトラブルが多いと思われていた方も、お気軽にご利用ください。

私たちは、消費者にとっても生産者にとっても公正な立場で、お互いにメリットのあるフェアビジネスを心がけております。

お客様にご満足いただけるよう、商品の質や販売価格だけでなく、日本の皆様にご満足していただけるよう、スタッフ一同、心を込めて敏速丁寧なサービスをお届けいたします。

お問い合わせ先

お問合わせ方法に関する詳細については、こちらのページをご覧ください。

お客様からのお問合わせには迅速に対応するよう努力しておりますが、日本とイギリスの時差の都合上、すぐにお答えすることができない場合もありますので、ご了承下さい。

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名称	禁煙ショップ.com
代表者（Director)	Chris Chamberlain（クリス・チェンバレン） Hiromi Chamberlain（裕美・チェンバレン）
会社名	Fairdew of London Ltd
所在地	10 Kingfisher Lodge, Strawberry Vale, Twickenham, Middlesex, TW1 4SL, England
電話番号	+44 (0)208 892 1702
メールアドレス	info@kinenshop.com
必要な料金	商品代金、梱包資材を含んだ送料。 保険や発送証明の番号を希望される場合、ご連絡のうえ、その料金はお客様のご負担となります。 銀行、郵便局の振り込み手数料はお客様にご負担いただいております。 その他、商品到着時に関税を請求された場合はお客様のご負担となります。
お支払方法	銀行振り込み 郵便振替
お支払期限	確認メール受信後、10営業日以内に先払いをお願いしております。
商品の引渡し	ご入金後3日以内にイギリスより国際航空便のスタンダードで発送。お届けは、発送後土日を含まない1週間から10日を目安にしてください。 期日を過ぎても商品が到着しない場合は、至急info@kinenshop.comまでご連絡ください。
返品について	届いた商品が不良品だった場合、注文した商品と違う商品だった場合には、送料当社負担で交換させていただきます。 商品到着後、一週間以内にメールにてご連絡ください。 お客様の都合で返品/返金をご希望される場合は、商品が未開封の完全な状態であることを条件とし、また返送送料（国際航空便のみとして、サル便や船便の返送は固くお断りします。）、返金に関する金融機関への手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。 返品/返金をご希望の場合は、商品到着後、一週間以内にメールにてご連絡ください。
返品期限	商品到着日より一週間以内
返品・交換送料	不良品、発送ミスの場合には、当社で負担いたします。 お客様のご都合による返品・交換・返金につきましては、送料および金融機関への振込み手数料をお客様にご負担いただきます。